Новый взгляд

Новый взгляд: позитивные и негативные аспекты, выявленные посетителями.

Сильные стороны

• Профессиональные мастера: Мастер Анна и другие девушки в салоне получили высокие оценки за свою работу, что свидетельствует о высоком профессионализме персонала.

• Уютная атмосфера: Салон характеризуется уютной обстановкой, что создает приятное впечатление у клиентов.

• Отзывчивый персонал: Администраторы салона оценили положительно за свою отзывчивость и вежливость.

• Качество услуг: Косметология и солярий получили высокие оценки от клиентов, что свидетельствует о качестве предоставляемых услуг.

• Профессионализм: Мастера показали свой профессионализм, умение выполнять сложные процедуры, такие как ламинирование ресниц и парикмахерские услуги.

• Довольные клиенты: Несмотря на негативные отзывы, многие клиенты выразили свою благодарность и удовлетворение работой салона.

Слабые стороны

• Высокие цены: Некоторые клиенты считают, что салон является дорогим, что может оттолкнуть некоторых клиентов.

• Навязчивость и предложение дополнительных услуг: Некоторые клиенты упомянули навязчивость мастеров при предложении дополнительных услуг, что может создать негативное впечатление.

• Проблемы с записью: В некоторых случаях клиенты столкнулись с проблемами при записи на услуги, такими как отмены и изменения в расписании.

• Недоразумения с ценообразованием: Некоторые клиенты жаловались на недоразумения и неясности в ценообразовании.

• Проблемы с клиентоориентированностью: В некоторых случаях клиенты чувствовали низкую клиентоориентированность персонала и недостаток такта в общении.

Салон красоты "Новый взгляд" обладает рядом явных плюсов, включая профессиональных мастеров, уютную атмосферу, отзывчивый персонал и высокое качество предоставляемых услуг. Многие клиенты остаются довольными результатами работы мастеров, особенно в косметологии и солярии.

Однако среди минусов стоит отметить высокие цены, навязчивость при предложении дополнительных услуг и проблемы с записью. Некоторые клиенты также испытывали недоразумения с ценообразованием и низкую клиентоориентированность со стороны персонала.

Салон "Новый взгляд" имеет потенциал улучшить клиентский опыт, уделить больше внимания ценообразованию и клиентоориентированности, чтобы удовлетворить потребности широкого круга клиентов.