Салоны Красоты
Новосибирска

Резюме отзывов: Luxlash - заслуживает внимания?

Плюсы, отмеченные авторами отзывов

  • Приятный персонал и обстановка: Многие посетители отмечают дружелюбный и вежливый персонал, а также комфортную атмосферу в салоне.
  • Креативный интерьер: Салон "Luxlash" имеет креативный интерьер, что, очевидно, придает ему уникальный характер.
  • Качественные процедуры: Несмотря на некоторые негативные отзывы, многие клиенты удовлетворены качеством наращивания ресниц, бровей и ламинирования, и даже рекомендуют определенных мастеров.

Минусы, отмеченные авторами отзывов

  • Проблемы с записью: Несколько клиентов упомянули сложности с записью и неудачные ситуации, когда запись оказалась неверной.
  • Долгое выполнение процедур: Есть жалобы на долгий процесс наращивания ресниц, что может быть неудобно для клиентов с ограниченным временем.
  • Дискомфорт и склейки: Некоторые клиенты сообщили о дискомфорте, вызванном склейками ресниц, а также о том, что мастеры не всегда справляются с процедурой без проблем.
  • Неадекватная реакция на отзывы: Один из клиентов указал на отсутствие реакции со стороны салона на его отзыв, что может создавать впечатление невнимательности к клиентам.
  • Проблемы с переносом записей: Некоторые клиенты остались недовольными тем, что записи переносятся без их согласия и могут не подходить под их график.

Итоги

Салон "Luxlash" обладает рядом сильных сторон, включая приятный персонал, уютную обстановку и креативный интерьер. Кроме того, многие клиенты удовлетворены результатами процедур наращивания ресниц, бровей и ламинирования, особенно при выборе определенных мастеров.

Однако существуют определенные проблемы, такие как сложности с записью, долгие процедуры, дискомфорт и склейки ресниц, а также некорректная реакция на негативные отзывы. Некоторые клиенты также не довольны переносом записей, что может вызывать неудобства.

В целом, салон "Luxlash" предоставляет разнообразные услуги по уходу за внешностью, и клиентам следует внимательно выбирать мастера, чтобы получить наилучшие результаты.

Фотографии

Фотография Luxlash 0
Фотография Luxlash 1
Фотография Luxlash 2
Фотография Luxlash 3
Фотография Luxlash 4
Фотография Luxlash 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~500 р.
от ~1500 р.
от ~300 р.

цена/качество
средние цены
средние цены
от ~680 до ~800 р.
от ~1400 до ~4500 р.
~400 р.

на Ватутина, 24
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~560 до ~890 р.
от ~1200 р.
~390 р.

на Димитрова
оснащение
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов

Разочарована глубоко от посещения этого салона 22.07.2023г. Я хожу с 2015г. на наращивание и впервые столкнулась с таким обманом и безответственностью салона.

1. Не соответствует уровень мастера, заявленный на сайте с качеством работы.
Начали отклеиваться нарощенные ресницы через 4часа. Я заметила на руке и одежде ресницы без своих родных. (фото приложено)
Мастер-эксперт за классику 1800р., но работа стажера.

2. Не уважают клиентов.
1)Предложили исправить и доклеить, где выпало. Когда объяснила, что записалась к эксперту, а не к стажеру, что нет времени ездить переделывать.
2)Потом 10% скидки на следующее посещение.
3)Только после того, что я сказала, что не приду и везде напишу, предложили у технолога переделать бесплатно.
Не уважение к клиенту и нет желания исправлять.

3. Не несут ответственности за свои ошибки.
Я должна была подписать документы из 3 страниц, где расписаны все случаи, за что мастер НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за некачественную выполнение работы. До наращивания админ вынес бумаги.

В.Е., изображение к комментарию.
В.Е., изображение к комментарию.
В.Е., изображение к комментарию.
Специалисты:
    Дина Самсонова
    Дина Самсонова 2022-03-04 07:45:16Димитрова 7Железнодорожный районисточник: 2GIS
    Дина Самсонова отметила высокий уровень клиентоориентированности в студии. Однако, несмотря на хорошую работу мастера, проблемы с долговечностью искусственных ресниц создали некоторые неудобства. Клиентка испытывает разочарование в результате, так как обычно ей удавалось сохранять наращивание гораздо дольше.
    Специалисты:
      Агата Мальцева
      Агата Мальцева 2022-02-22 12:18:45Димитрова 7Железнодорожный районисточник: 2GIS
      Агата Мальцева осталась довольна результатом процедур в студии "Luxlash". Она планирует вернуться снова, что говорит о хорошем впечатлении от мастеров.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Добрый день! Агата, спасибо Вам за хороший отзыв!) Будем рады Вас видеть в качестве клиента вновь)

        Ответ от администрации:

        Наталия Беда (Клабукова)
        Наталия Беда (Клабукова) 2022-01-12 14:50:06Димитрова 7Железнодорожный районисточник: 2GIS
        Наталия Беда (Клабукова) посоветовали студию и она осталась очень довольной. Мастер Анна проявила отличные навыки и профессионализм, что приятно удивило клиентку.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Добрый день! Натали, спасибо Вам за ваш отзыв!) Будем рады видеть Вас вновь)

          Ответ от администрации:

          Рыж ик
          Рыж ик 2022-01-10 19:23:54Димитрова 7Железнодорожный районисточник: 2GIS
          Рыж ик поделился своим опытом наращивания ресниц в студии "Luxlash". К сожалению, результат не оправдал ожиданий. Ресницы начали отпадать уже на 11-й день, что вызвало разочарование.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей студии. На наши ресницы действует гарантия 7 дней, так же у нас есть услуга коррекция ресниц. В студии работают высококвалифицированные мастера, победители чемпионатов по наращиванию ресниц. Приходите к нам в гости познакомьтесь с другими мастерами. Мы будем рады видеть Вас в качестве клиента вновь!)

            Ответ от администрации:

            Luxlash в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            5.0 баллов
            Высокий уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Luxlash отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.