Салоны Красоты
Новосибирска

4hands: позитивные и негативные аспекты, выявленные посетителями.

Преимущества

  • Быстрый и аккуратный маникюр: Множество клиентов отмечают быстроту и аккуратность маникюра, который можно получить за полчаса.
  • Профессионализм мастеров: Большинство клиентов выражают благодарность за идеально выполненный маникюр и педикюр, выделяя профессионализм мастеров, таких как Наталья и Лидия.
  • Уютная атмосфера студии: Многие посетители отмечают уют и приятную обстановку в студии, что способствует положительному впечатлению от посещения.

Недостатки

  • Проблемы с гигиеной: Некоторые клиенты жалуются на недостаточную чистоту в салоне и несоблюдение гигиенических стандартов, особенно в отношении инструментов.
  • Недовольство клиентов отдельными мастерами: Имеются отзывы о медленной работе мастеров, которые также могут проявлять неуверенность в своих навыках, что вызывает недовольство у клиентов.
  • Проблемы с записью и временем ожидания: Некоторые клиенты жалуются на неудачную систему записи, а также на несоответствие указанных времени в онлайн-записи и фактического времени ожидания.

Салон красоты "4hands" имеет свои яркие плюсы, включая быстрый и аккуратный маникюр, профессионализм отдельных мастеров, а также уютную атмосферу в студии. Однако, существуют определенные проблемы, такие как несоблюдение гигиенических стандартов и неудовлетворенность клиентов работой отдельных мастеров. Также возникают неприятности с системой записи и точностью указания времени, что создает дополнительные неудобства. Помимо этих аспектов, студия также сталкивается с недовольством клиентов из-за некорректного обращения с ними.

Фотографии

Фотография 4hands 0
Фотография 4hands 1
Фотография 4hands 2
Фотография 4hands 3
Фотография 4hands 4
Фотография 4hands 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Бориса Богаткова 253/2
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~700 р.
от ~1500 до ~6300 р.
от ~400 р.

на Гребенщикова
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~700 до ~810 р.
от ~1400 до ~3500 р.
от ~470 р.

на Тюленина
надёжность
сервис
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. Некрасова, 63
надёжность
сервис
средние цены
средние цены
от ~500 до ~700 р.
от ~1500 до ~2500 р.
от ~400 р.


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Оксана Шишкина
Оксана Шишкина выразила благодарность мастеру Ане Тихоновой за отличную работу, при этом добавив, что мастер всегда удовлетворяет ее желания и даже превосходит их. Она также подчеркнула, что наслаждается свежесваренным кофе и любимыми фильмами в студии.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Оксана, благодарим Вас за отзыв!
    Нашему мастеру Ане будет очень приятно.
    Ждем Вас в нашей студии вновь.

    С Уважением, управляющая студии Мария

    Ответ от администрации:

    Мария Тихонова
    Мария Тихонова выразила свою любовь к студии и мастерам, отметив, что всегда уходит с отличным маникюром и хорошим настроением. Она также отметила, что мастера готовы выполнить любые капризы клиентов, и администраторы готовы приготовить вкусный кофе.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Благодарим Вас за такие теплые слова!
      Нам очень приятно!

      С уважением, управляющая студии Мария

      Ответ от администрации:

      Виктория
      Виктория пришла к выводу, что ногтевая студия оставляет желать лучшего. Мастер не уделила должного внимания предыдущему покрытию, отказалась от дизайна, но, в конечном итоге, все же смогла выполнить заказ. Но качество оказалось настолько плохим, что покрытие начало отслаиваться уже через неделю, что оставило Викторию разочарованной.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Виктория, добрый день!
        Приносим Вам свои извинения за то, что не смогли оправдать Ваши надежды.
        Мы обязательно учтем Ваши замечания, чтобы больше не допускать таких ошибок.
        Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам стать лучше.

        С Уважением, управляющая студии Мария

        Ответ от администрации:

        Анна Изотова
        Анна Изотова заметила, что маникюр с покрытием, который она сделала 20 декабря за 1800 рублей, начал отслаиваться всего через 3 дня. Это испортило ей настроение, и она задается вопросом, стоило ли платить такие деньги за некачественное покрытие.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Анна, добрый день!
          Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
          В своей работе мы используем только качественные, сертифицированные материалы.
          В случае возникновения каких-либо проблем,мы всегда просим сообщать нам.
          Мы можем оценить ситуацию и все исправить.
          Нам очень жаль, что в канун нового года Вы остались без красивого маникюра.
          Еще раз приносим Вам свои извинения и дарим скидку 25% на следующий визит.
          Надеюсь, Вы дадите нашей студии еще один шанс.

          С Уважением, управляющая Мария

          Ответ от администрации:

          Татьяна Попова
          Татьяна Попова была очень довольна маникюром и педикюром, выполненными в 4 руки. Она отметила, что работа была быстрой и аккуратной, материалы использовались качественные, а цены приятные.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Татьяна, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
            Нам очень приятно!
            Будем рады видеть Вас в нашей студии вновь!

            С Уважением, управляющая студии Мария

            Ответ от администрации:

            4hands в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            5.0 баллов
            Высокий уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем 4hands отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.