Салоны Красоты
Новосибирска
+7 (913) 917-80-...

Салон красоты "FENOMEN": анализ отзывов о преимуществах и недостатках.

Преимущества, отмеченные клиентами

  1. Качественная стрижка: Большинство клиентов остались довольными стрижкой, что подчеркивает профессионализм мастеров салона "FENOMEN".

  2. Приветливый персонал: Есть положительные отзывы о дружелюбности администраторов и ассистентов, что создает приятную атмосферу для посетителей.

  3. Довольные клиенты: Несмотря на негативные моменты, некоторые клиенты выражают благодарность и удовлетворение результатом, что свидетельствует о сильных сторонах салона.

  4. Удобное расположение: Салон расположен в удобном месте, что облегчает доступ клиентам.

Недостатки, отмеченные клиентами

  1. Задержки и отмены записей: Несколько клиентов жаловались на задержки и отмены записей без предупреждения со стороны салона, что может создавать неудобства.

  2. Нестабильное качество окрашивания: Есть отзывы о вымывании цвета после первого мытья головы и некачественном окрашивании, что может вызывать разочарование.

  3. Отсутствие предупреждения о задержке: Некоторые клиенты негодуют из-за отсутствия уведомлений о задержке мастера, что могло бы предотвратить негативный опыт.

  4. Сложности с парковкой: Проблемы с парковкой вызвали неудовольствие у клиентов, которые вынуждены были идти пешком из-за отсутствия мест.

Выводы

Салон красоты "FENOMEN" имеет как положительные, так и отрицательные моменты, как и большинство других предприятий этой сферы. Он может похвастаться высоким профессионализмом мастеров, дружелюбным персоналом и качественной стрижкой. Некоторые клиенты остаются довольными их услугами.

Однако, существуют недостатки, такие как задержки, отмены записей без предупреждения, проблемы с окрашиванием и парковкой, которые могут повлиять на общее впечатление клиентов. Несмотря на это, многие клиенты остаются верными салону, что может свидетельствовать о том, что есть потенциал для улучшения обслуживания и удовлетворения клиентов.

Фотографии

Фотография FENOMEN 0
Фотография FENOMEN 1
Фотография FENOMEN 2
Фотография FENOMEN 3
Фотография FENOMEN 4
Фотография FENOMEN 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Кропоткина
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~450 до ~520 р.
от ~680 р.
от ~380 р.

на ул. Дуси Ковальчук 270
цена/качество
низкие цены
низкие цены
до ~750 р.
от ~800 р.
от ~300 р.

в БЦ Гнесинка
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~430 до ~1100 р.
от ~2100 р.
от ~320 р.

на Кошурникова
сервис
оснащение
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Natalia C
Natalia C считает, что выбор школы "FENOMEN" был правильным. Она получила полезные навыки и знания, которые применяет в своей новой карьере в индустрии красоты.
Специалисты:
    Храмцова Мария
    Мария Храмцова благодарит Анну и ее команду за успешное обучение в школе "FENOMEN". Она подчеркивает живую атмосферу, акцентируя внимание на практическом обучении и поддержке после завершения курса.
    Специалисты:
      Анжелика Горохова
      Анжелика Горохова нашла свою страсть и профессиональное развитие в салоне "FENOMEN". Обучение в небольшой группе, работа в настоящей студии, и поддержка преподавателей помогли ей добиться успеха в новой профессии.
      Специалисты:
        Анна Репицкая
        Анна Репицкая испытала недоумение и разочарование, когда запись на стрижку в салоне "FENOMEN" оказалась бесполезной из-за закрытого салона и отсутствия уведомления.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Добрый день, Анна!

          Он Лайн Запись считается подтвержденной, только после подтверждения ее сотрудником студии. В эту дату вся наша команда была на конгрессе в Москве, о чем было сообщено в наших соцсетях. Для вас не составило труда записаться он-Лайн , приехать без подтверждения и написать отзыв с оценкой 1, не смотря на то что наш администратор попытался решить ситуацию и вызвать мастера , который был в отпуске. И естественно вам никто не говорил что на вашу запись наплевать. Если вы считаете отзыв справедливым, то пусть он останется здесь. Всего доброго !

          Ответ от администрации:

          Анастасия Дементьева
          Анастасия Дементьева оценила нежелание салона "FENOMEN" предоставить информацию о своей программе обучения, поднимая вопрос о качестве обучения в этой школе.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Добрый день ! Мы заинтересованы чтобы у нас учились люди, заинтересованные в обучении. Непонятна ваша претензия. Вам не понравилось то что наш сотрудник задал вам вопрос ?

            Ответ от администрации:

            FENOMEN в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            5.0 баллов
            Высокий уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем FENOMEN отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.